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Tipos de Información Personal Recopilada
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Información que usted nos proporciona directamente, como:
Información de identificación: nombre, sexo, dirección residencial/postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
Número de cuenta bancaria (PAN), KYC, firma y estado de la foto.
Datos de cuenta bancaria u otro instrumento de pago.
Cualquier otro dato que necesitemos para prestar los servicios.
Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información como:
Información de transacciones: Solo leemos, recopilamos y supervisamos la información de transacciones financieras que describe las transacciones y sus importes para evaluar el riesgo crediticio. No se accede a ningún otro dato de SMS. Información almacenada: Podemos facilitar a los usuarios la descarga y visualización de los detalles de la asignación del plan para su referencia, o la carga de documentos relacionados en diversos procesos, como la gestión de cuentas de usuario o la realización de pedidos.
Información multimedia: Permitimos a los usuarios recopilar/cargar materiales relevantes que puedan ser necesarios al gestionar cuentas de usuario o realizar pedidos.
Información del dispositivo: Cuando accede a nuestros servicios, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo la capacidad de almacenamiento, el tipo de hardware, el sistema operativo y su versión, el número de identificación único del dispositivo, información de la red móvil e información sobre su dispositivo e interacción con nuestros servicios.
Cuando selecciona un contacto como referencia durante el proceso de préstamo, leemos su nombre y número de teléfono. No subimos su lista de contactos a nuestros servidores.
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Los tipos de información que se recopilan automáticamente incluyen, entre otros:
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Finalidad de la recopilación y uso de la información
En nuestro sitio web, recopilamos, conservamos y utilizamos su información únicamente cuando tenemos motivos para creer que será útil para administrar nuestro negocio o para ofrecerle productos, servicios y otras oportunidades. Esta información se recopila para fines comerciales específicos, como:
Prestarle los servicios que pueda necesitar;
Procesar sus solicitudes de transacciones financieras y no financieras;
Realizar investigaciones y análisis para prestar o mejorar nuestros servicios;
Revisar y procesar las solicitudes que envíe para utilizar cualquier servicio financiero;
Compartir con usted cualquier actualización o cambio en los servicios y sus términos y condiciones;
Aceptar e investigar cualquier queja o disputa que nos envíe;
Responder a sus preguntas y comentarios;
Verificar su identidad y otros parámetros;
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